Настоящие условия регулируют отношения между Successlane (далее — «Компания», «мы») и пользователем (далее — «вы», «Пользователь») при использовании программного обеспечения для управления бюджетом, веб-платформы и сопутствующих услуг.

Наша компания зарегистрирована по адресу Belvedere 43, 5700 Svendborg, Denmark. Мы предоставляем инструменты финансового планирования для частных лиц и небольших компаний, которые помогают отслеживать расходы, планировать бюджеты и анализировать финансовые данные.

Кто может использовать наши услуги

• Лица старше 18 лет с полной дееспособностью
• Юридические лица, зарегистрированные в соответствии с законодательством
• Представители организаций, действующие на основании доверенности
• Пользователи, соблюдающие локальные правовые требования своей юрисдикции

Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении услуг без объяснения причин, если есть подозрение в нарушении условий или попытке недобросовестного использования платформы.

Для полноценного использования нашей платформы требуется создание учетной записи. Процесс регистрации включает предоставление актуальных контактных данных и создание безопасного пароля. Вы несете полную ответственность за сохранность данных для входа.

Требования к учетной записи

• Достоверная информация — все предоставленные данные должны быть точными
• Один пользователь — одна учетная запись (запрещено создание множественных аккаунтов)
• Конфиденциальность пароля — не передавайте свои данные для входа третьим лицам
• Своевременное обновление информации при изменении контактных данных

Если вы обнаружили несанкционированный доступ к своей учетной записи, немедленно свяжитесь с нами по адресу info@successlane.live. Мы предпримем необходимые меры для защиты вашей информации, но не несем ответственности за ущерб, возникший до момента получения уведомления.

При удалении учетной записи ваши финансовые данные могут храниться в архивах в течение периода, установленного законодательством Дании (обычно до семи лет), после чего будут безвозвратно удалены из наших систем.

Наше программное обеспечение предназначено для персонального или корпоративного управления финансами. Вы можете использовать платформу для отслеживания расходов, планирования бюджета, создания отчетов и анализа финансовых трендов.

Запрещенные действия

• Попытки взлома, обхода систем безопасности или несанкционированного доступа
• Распространение вредоносного кода, вирусов или программ-шпионов
• Использование автоматизированных систем для массового извлечения данных (скрейпинг)
• Создание поддельных учетных записей или распространение ложной информации
• Использование сервиса для незаконной финансовой деятельности или отмывания денег
• Перепродажа, передача или сублицензирование доступа к платформе без письменного согласия

Мы периодически проводим мониторинг активности для выявления подозрительного поведения. Если обнаруживается нарушение, мы можем немедленно заблокировать доступ и уведомить соответствующие органы при необходимости.

Разрешается интеграция наших API в сторонние приложения только при наличии активной подписки и соблюдении технической документации. Любое коммерческое использование API требует отдельного согласования.

Доступ к расширенным функциям платформы предоставляется на основе подписки. Стоимость и условия подписки указаны на нашем сайте и могут варьироваться в зависимости от выбранного тарифного плана.

Условия оплаты

Платежи обрабатываются через защищенные платежные шлюзы. Мы принимаем банковские карты, банковские переводы и другие способы оплаты, доступные в вашем регионе. Все транзакции защищены стандартами безопасности PCI DSS.

• Подписка продлевается автоматически, если не отменена за три дня до окончания периода
• Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента покупки при отсутствии активного использования
• Компания оставляет за собой право изменять цены с уведомлением за 30 дней
• При просрочке платежа доступ к расширенным функциям приостанавливается

Если ваш платеж был отклонен банком, мы повторим попытку списания в течение следующих пяти дней. Убедитесь, что на вашей карте достаточно средств и она не заблокирована для международных транзакций.

Все материалы на сайте successlane.live, включая программный код, дизайн интерфейса, тексты, графику, логотипы и торговые марки, являются собственностью Successlane и защищены законами об интеллектуальной собственности.

Использование наших материалов разрешено исключительно в рамках предоставленных услуг. Любое копирование, модификация, распространение или коммерческое использование контента без письменного разрешения строго запрещено.

Пользовательский контент

Загружая финансовые данные, отчеты или другие файлы на нашу платформу, вы сохраняете все права на этот контент. Мы получаем ограниченную лицензию на обработку, хранение и отображение ваших данных исключительно для предоставления услуг.

• Вы подтверждаете, что загружаемые данные не нарушают права третьих лиц
• Компания не претендует на право собственности на ваши финансовые данные
• Мы не используем ваши данные в маркетинговых целях без согласия
• При удалении учетной записи все ваши данные удаляются в соответствии с политикой

Наше программное обеспечение предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Мы прилагаем все усилия для обеспечения стабильной работы платформы, но не гарантируем бесперебойный доступ или отсутствие ошибок.

Исключения из ответственности

• Технические сбои, вызванные действиями третьих сторон или форс-мажорными обстоятельствами
• Потеря данных в результате действий пользователя или проблем с интернет-соединением
• Несанкционированный доступ к учетной записи из-за небрежного хранения паролей
• Ущерб от использования интеграций с внешними сервисами
• Неточности в расчетах из-за некорректно введенных пользователем данных

Максимальная ответственность компании ограничена суммой, уплаченной вами за подписку в течение последних трех месяцев. Мы не возмещаем косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.

Рекомендуем регулярно создавать резервные копии важных данных. Хотя мы поддерживаем надежную инфраструктуру резервного копирования, абсолютная защита от потери данных невозможна.

Мы серьезно относимся к защите вашей персональной информации и соблюдаем требования Общего регламента по защите данных (GDPR). Подробная информация о сборе, обработке и хранении данных доступна в нашей Политике конфиденциальности.

Ваши права в отношении данных

• Право на доступ — вы можете запросить копию всех хранящихся данных о вас
• Право на исправление — возможность обновить неточную информацию
• Право на удаление — запрос на полное удаление данных из наших систем
• Право на ограничение обработки — временная приостановка использования данных
• Право на переносимость — получение данных в машиночитаемом формате

Для реализации этих прав отправьте запрос на info@successlane.live. Мы обработаем ваше обращение в течение 30 дней с момента получения. В некоторых случаях может потребоваться подтверждение личности для защиты от мошенничества.

Мы оставляем за собой право обновлять настоящие условия в любое время. При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на платформе как минимум за 15 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленными условиями. Если вы не согласны с новыми положениями, прекратите использование платформы и свяжитесь с нами для закрытия учетной записи.

Способы связи

Все официальные уведомления направляются на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Убедитесь, что этот адрес актуален и письма от successlane.live не попадают в спам.

Вы также можете связаться с нами напрямую для получения разъяснений по любым вопросам, связанным с настоящими условиями. Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по центральноевропейскому времени.

Настоящие условия регулируются законодательством Дании. Любые споры, возникающие в связи с использованием наших услуг, подлежат рассмотрению в судах Дании.

Досудебное урегулирование

Перед обращением в суд мы рекомендуем попытаться решить разногласия путем переговоров. Направьте письменную претензию на info@successlane.live с подробным описанием проблемы. Мы рассмотрим ваше обращение и предложим варианты решения в течение 20 рабочих дней.

• Медиация — возможность привлечения независимого посредника для урегулирования спора
• Арбитраж — альтернативное разрешение конфликта через арбитражный суд
• Судебное разбирательство — крайняя мера при невозможности достижения согласия

Если вы являетесь потребителем и проживаете в Европейском Союзе, вы также можете воспользоваться платформой онлайн-разрешения споров Европейской комиссии для урегулирования разногласий, связанных с онлайн-покупками.

Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения сохраняют свою силу и продолжают применяться в полном объеме.

Передача прав

Вы не имеете права передавать свои права или обязанности по настоящим условиям третьим лицам без письменного согласия Successlane. Компания вправе передать свои права и обязательства другому юридическому лицу в случае реорганизации, слияния или продажи бизнеса.

Полнота соглашения

Настоящие условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и компанией относительно использования платформы. Любые предыдущие договоренности, устные или письменные, теряют силу с момента принятия настоящих условий.

Отсутствие действий со стороны компании в ответ на нарушение условий не означает отказ от права требовать их соблюдения в будущем. Мы оставляем за собой право применять меры в отношении нарушителей в любое время.