1. Контролер данных

Контролером ваших персональных данных является:
Successlane
Адрес: Belvedere 43, 5700 Svendborg, Denmark
Телефон: +45 22 27 62 66
Email: info@successlane.live

Мы несём ответственность за обработку ваших персональных данных и обязуемся защищать вашу конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашим программным обеспечением для управления бюджетом, мы можем собирать следующие категории информации:

2.1. Информация, которую вы предоставляете напрямую

• Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании
• Платёжная информация: данные банковской карты обрабатываются через защищённые платёжные системы третьих сторон
• Финансовые данные: информация о бюджетах, транзакциях и финансовых целях, которую вы вводите в наше программное обеспечение
• Данные профиля: настройки учётной записи, предпочтения использования, часовой пояс
• Обращения в поддержку: переписка с нашей службой поддержки, отзывы и комментарии

2.2. Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, уникальные идентификаторы устройства
• Данные об использовании: информация о том, как вы используете наше программное обеспечение, включая частоту входа, используемые функции и время сеанса
• Файлы cookie: небольшие текстовые файлы, которые помогают нам улучшить ваш опыт использования

3. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные только на законных основаниях и для конкретных целей:

4. Хранение и защита данных

4.1. Меры безопасности

Мы внедрили технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче с использованием протокола TLS 1.3
• Шифрование данных в состоянии покоя с использованием стандарта AES-256
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Двухфакторная аутентификация для доступа к административным системам
• Регулярное резервное копирование данных

4.2. Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:

• Активные учётные записи: данные хранятся, пока вы используете наши услуги
• После закрытия учётной записи: большинство данных удаляется в течение 30 дней
• Финансовые записи: хранятся 5 лет в соответствии с требованиями датского налогового законодательства
• Обращения в поддержку: хранятся 3 года для целей качества обслуживания
• Маркетинговые согласия: действуют до момента отзыва или 2 года неактивности

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные ограниченному кругу третьих лиц, которые помогают нам предоставлять услуги:

5.1. Поставщики услуг

• Хостинг-провайдеры: серверы расположены в Европейском Союзе
• Платёжные процессоры: для обработки платежей по кредитным картам
• Поставщики облачных услуг: для резервного копирования и хранения данных
• Аналитические сервисы: для понимания использования нашего программного обеспечения (только анонимные данные)

5.2. Международные передачи

Ваши данные в основном обрабатываются на серверах в пределах ЕС. Если требуется передача данных за пределы ЕС, мы используем соответствующие механизмы защиты, включая стандартные договорные оговорки, одобренные Европейской комиссией.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR и датским законодательством о защите данных, у вас есть следующие права:

6.1. Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим эту информацию в структурированном, распространённом и машиночитаемом формате в течение 30 дней.

6.2. Право на исправление

Если какие-либо из ваших данных неточны или неполны, вы можете запросить их исправление. Многие данные профиля можно обновить непосредственно в настройках вашей учётной записи.

6.3. Право на удаление

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных. Мы выполним ваш запрос, если только у нас нет законных оснований для продолжения хранения данных (например, выполнение юридических обязательств).

6.4. Право на ограничение обработки

В определённых обстоятельствах вы можете попросить нас временно ограничить обработку ваших данных, например, если оспариваете точность данных.

6.5. Право на переносимость данных

Вы имеете право получить свои данные в структурированном формате и передать их другому контролеру данных. Мы предоставляем функцию экспорта данных прямо в программном обеспечении.

6.6. Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших данных на основании законных интересов или для целей прямого маркетинга в любое время.

6.7. Как осуществить свои права

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@successlane.live или используйте форму на странице контактов. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

7.1. Что такое cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении нашего веб-сайта. Они помогают нам распознать вас при повторных визитах и запомнить ваши предпочтения.

7.2. Типы используемых cookies

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность, такую как безопасный вход в систему (невозможно отключить)
• Функциональные cookies: запоминают ваши настройки и предпочтения
• Аналитические cookies: помогают нам понять, как используется наше программное обеспечение (только с вашего согласия)

7.3. Управление cookies

Вы можете управлять настройками cookies через панель предпочтений на нашем сайте или через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сервиса.

8. Дети и конфиденциальность

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 18 лет. Если вы считаете, что мы случайно получили информацию от ребёнка, немедленно свяжитесь с нами, и мы удалим эти данные.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или по юридическим причинам. Когда мы вносим существенные изменения, мы уведомим вас:

• По электронной почте на адрес, указанный в вашей учётной записи
• Через уведомление в программном обеспечении при следующем входе
• Путём обновления даты "Последнее обновление" в верхней части этого документа

Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем ваши данные.

10. Жалобы и регулирующий орган

Если у вас есть опасения по поводу того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, сначала свяжитесь с нами напрямую. Мы постараемся решить проблему как можно быстрее.

Вы также имеете право подать жалобу в Датское агентство по защите данных (Datatilsynet):

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Denmark
Телефон: +45 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk